個人情報保護方針

株式会社パルフ（以下「運営者」といいます。）は、 Maya 13（以下「本サービス」といいます。）の運営にあたり、 個人情報の保護に関する法令その他の関連する規範を遵守し、 利用者に関する情報を適正に取得、利用および管理します。

本サービスでは、サービスの提供、契約管理、セキュリティ確保その他 本方針に定める利用目的に必要な範囲で情報を取り扱います。

本サービスでは、大切な人との関係ガイドその他の機能を利用するため、 利用者が家族、友人その他の人物の名前、ニックネーム、生年月日等を 保存できる場合があります。

利用者は、これらの情報について、 本サービスの利用に必要な範囲で適切に取り扱うものとし、 不必要な個人情報または機微な情報を登録しないようご注意ください。

保存された人物情報は、 Maya 13のパーソナル機能を提供する目的で利用し、 広告その他これと無関係な目的で利用しません。

本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、 表示設定の保持その他サービス提供に必要な目的で、 Cookie、ブラウザストレージその他これらに類する技術を利用することがあります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、 その場合、ログインその他一部の機能が正常に利用できないことがあります。

Maya 13 MEMBERSのサブスクリプション決済には、 Stripeその他運営者が指定する決済事業者を利用します。

クレジットカード番号その他の決済手段に関する情報は、 原則として決済事業者のシステム上で入力および処理され、 本サービスのサーバーでは完全なクレジットカード番号を直接保存しません。

本サービスでは、サブスクリプションおよび請求の管理のため、 決済事業者から提供される顧客識別子、サブスクリプション識別子、 契約状態、支払状況、請求、返金その他必要な情報を取得および保存することがあります。

決済が完了しなかった場合には、 支払い状態、決済の再試行状況、追加認証の要否その他 支払いの復旧に必要な情報を利用することがあります。

決済事業者による個人情報その他の情報の取扱いについては、 当該事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

サーバー運用、メール送信、バックアップ、決済処理その他 本サービスの運営に必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、 委託先を適切に選定するとともに、 個人情報の適切な取扱いを求めます。

利用する外部サービスの事業者またはデータを保存・処理する設備が 日本国外に所在する場合があります。 この場合も、適用される法令に従い、 必要かつ適切な対応を行います。

運営者は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、 毀損等を防止するため、アクセス制御、認証管理、ログ管理、 通信の保護、システム更新その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、本サービスの運営上必要な者のみが、 必要な範囲で利用者情報へアクセスできるよう管理します。

個人情報その他の利用者情報は、 その利用目的を達成するために必要な期間、 または法令上保存が必要な期間保存します。

アカウントが有効な間は、プロフィール、保存人物、 心・からだ・気分ログ、検索履歴その他の 利用者が保存した情報を、本サービスの提供に必要な範囲で保存します。

Maya 13 MEMBERSが実際に終了した後は、 利用者がメンバーシップを再開する場合に備えて、 アカウントおよび本サービスに保存されたパーソナルデータを 原則として30日間保護します。

この保護期間中にMaya 13 MEMBERSを再開した場合は、 保存されているマイKIN、保存人物、心・からだ・気分ログ、 検索履歴その他のパーソナルデータを引き続き利用できます。

実際のメンバーシップ終了後30日を経過しても再開されなかった場合は、 法令上保存が必要な情報、不正利用防止のために必要な最小限の情報、 決済事業者が保持する取引記録その他合理的に保存する必要がある情報を除き、 アカウントおよび本サービスに保存されたパーソナルデータを削除します。

バックアップその他の複製データに含まれる情報については、 システム上の保存期間に従って順次削除される場合があります。

Maya 13 MEMBERSの無料体験は原則として1利用者につき1回であるため、 無料体験の重複利用その他の不正利用を防止する目的で、 過去に無料体験を利用したことを確認するための情報を保持することがあります。

アカウントおよびパーソナルデータの削除後については、 この目的のためにメールアドレスそのものを保存し続けるのではなく、 メールアドレスを正規化したうえで照合用に変換した識別情報と、 無料体験を利用したことを示す最小限の履歴を保持する場合があります。

この情報は、無料体験の利用可否確認および不正利用防止を目的として使用し、 Maya 13のパーソナル機能や広告目的には使用しません。

メンバーシップの終了手続を行った時点では、 直ちにアカウントまたはパーソナルデータを削除するものではありません。

原則として現在の利用期間が終了するまでは メンバー向け機能を利用でき、 実際にメンバーシップが終了した日から30日間は、 再開に備えてアカウントおよびパーソナルデータを保護します。

保護期間中に再開されなかった場合は、 前条までに定める例外を除き、 アカウントおよびパーソナルデータを削除します。

アカウント削除後も、 アカウント登録を必要としない本サービスの無料公開機能は利用できます。

本サービス上のアカウントおよびパーソナルデータが削除された場合でも、 Stripeその他の決済事業者が、 法令遵守、不正防止、会計、紛争対応その他 当該事業者の正当な目的のために取引記録等を保持する場合があります。

これらの情報の保存期間および削除については、 当該決済事業者の規約、プライバシーポリシーおよび適用法令に従います。

また、運営者自身についても、 法令上の保存義務、会計処理、紛争対応その他 合理的に保存する必要がある情報については、 必要な期間保持する場合があります。

利用者本人から、法令に基づき自己の個人情報について、 開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他の請求があった場合は、 本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

本サービス上で利用者自身が変更できる情報については、 原則として当該機能をご利用ください。

本サービス上で変更または削除できない情報については、 本方針末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

法令の変更、サービス内容、利用する外部サービス、 決済方法等の変更に応じて、本方針を変更する場合があります。

利用者に重大な影響を与える変更を行う場合は、 本サービス上での表示、登録メールアドレスへの通知その他 適切な方法によりお知らせします。